POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
 
  

1. ¿Qué gastos de envío tiene mi pedido?

En MANTONES LUANDA queremos que siempre tengas las mayores facilidades durante el proceso de tu compra a la vez que queremos ofrecerte un envío seguro y de máxima calidad para tus mantones. 

GLS (24/48h) - 4,95€

    2.     ¿Puedo hacer un pedido sin registrarme?

Por supuesto. Para realizar compras en nuestra web no es necesario estar registrado. Cuando te registras en nuestra página lo que hacemos es mantenerte al día de nuestros nuevos productos, ediciones limitadas y ofertas exclusivas, para que así seas el primero en enterarte.

  3.      ¿Cómo puedo devolver un pedido?

Queremos que quedes satisfecho con tu compra por lo que podrás cambiar los productos que estén defectuosos en un plazo de 7 días tras haber recibido el pedido.

Los gastos de envío irán a cargo del comprador. Solo nos encargamos de los gastos de envío si el producto ha llegado defectuoso a su destino. Si es así, mándanos un correo electrónico a info@mantonesluanda.com con tu nombre y el número de pedido y nosotros nos encargaremos del resto. Concretaremos día/hora para que el servicio de transporte recoja el artículo defectuoso y entregue el nuevo producto.

El dinero se devolverá de la misma forma que se efectuó el pago (tarjeta de crédito/débito). No se devuelve el dinero de los gastos de envío.

   4.  ¿Puedo modificar un pedido tras haber realizado la compra?

Queremos que tu experiencia de compra sea perfecta. Por eso nos encanta darte las mayores facilidades posibles. Puedes hacer las modificaciones que desees dentro de las primeras 24h. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros dentro del periodo de tiempo permitido, en la dirección de correo info@mantonesluanda.com para gestionarlo lo más rápido posible.